Términos y Condiciones del Financiamiento
FIAÓ S.A.S. (“FIAÓ”) es una sociedad comercial, identificada con el NIT (PENDIENTE POR DEFINIR), con domicilio principal en la ciudad de Cartagena, Bolívar. FIAÓ se dedica al otorgamiento de productos de financiación (los “Créditos”) a personas naturales (los “Clientes”), utilizando plataformas tecnológicas para su originación, evaluación y administración.
Los Créditos otorgados por FIAÓ tienen como destinación específica la financiación de equipos de telefonía móvil (los “Equipos”), los cuales son comercializados por establecimientos de comercio aliados (los “Comercios Aliados”).
La solicitud del Crédito se realiza directamente en el establecimiento del Comercio Aliado mediante el diligenciamiento de la información requerida. En caso de aprobación, el valor del Crédito será desembolsado directamente al Comercio Aliado.
Las condiciones particulares aplicables a cada Crédito estarán contenidas en el documento de términos específicos aceptado por el Cliente al momento de la aprobación.
Los Créditos otorgados por FIAÓ tendrán, de manera general:
- (i) Plazos de 4, 6 y 8 meses
- (ii) Periodicidad de pago quincenal (cada 15 días)
- (iii) Número de cuotas acorde al plazo seleccionado
- (iv) Una tasa de interés aplicada sobre el valor financiado, informada previamente al Cliente
- (v) Condiciones fijas durante la vigencia del Crédito
- (vi) Posibilidad de realizar pagos anticipados, totales o parciales, sin penalidad adicional
👉 No se generarán intereses moratorios adicionales. El Cliente deberá ponerse al día con las cuotas vencidas conforme a las condiciones del Crédito.
Para el otorgamiento del Crédito, el Cliente autoriza a FIAÓ a instalar en el Equipo una aplicación (la “Aplicación”), directamente o a través del Comercio Aliado, la cual permite limitar el acceso al sistema operativo y a ciertas funcionalidades del Equipo en caso de incumplimiento en los pagos.
El Cliente reconoce y acepta que:
- (i) La Aplicación podrá restringir funcionalidades del Equipo en caso de mora
- (ii) FIAÓ notificará previamente al Cliente antes de ejecutar el bloqueo
- (iii) El bloqueo podrá realizarse a partir del momento en que no se verifique el pago correspondiente
- (iv) El desbloqueo se realizará una vez el Cliente efectúe el pago de al menos una (1) cuota pendiente y este sea verificado
Se entenderá por funcionalidades principales aquellas distintas a: funciones de emergencia y canales de atención de FIAÓ.
Para la instalación de la Aplicación será necesario:
- Abrir el empaque del Equipo
- Encender el dispositivo
- Instalar la Aplicación previo a la entrega al Cliente
Descarga la aplicación oficial:
FIAÓ actúa exclusivamente como entidad financiadora. En consecuencia:
- No es el vendedor del Equipo
- No es responsable por la calidad, funcionamiento o garantía del Equipo
- Cualquier reclamación relacionada con estos aspectos deberá ser presentada directamente ante el Comercio Aliado o el fabricante
El Equipo quedará asociado a la tarjeta SIM registrada al momento de la solicitud del Crédito. El Cliente se obliga a reportar cualquier cambio de SIM a FIAÓ. En caso de no reportar el cambio, FIAÓ podrá limitar las funcionalidades del Equipo hasta que se regularice la situación.
Durante la vigencia del Crédito, el Cliente se abstendrá de manipular el software del Equipo, realizar formateos de fábrica o alteraciones técnicas que tengan como finalidad eliminar la Aplicación o afectar su funcionamiento.
Canales autorizados:
- Puntos Físicos: Efecty, Corresponsal Bancolombia, Compulago.
- Medios Digitales: Botón Bancolombia, Nequi, PSE, Wompi.
El Cliente declara que ha sido informado de las condiciones del Crédito, acepta los términos aquí descritos y autoriza el uso de herramientas tecnológicas para la administración del Crédito.